1. Srautinio pūtimo mašinos išankstinis aptarnavimas paprastai apima šiuos aspektus:

* Paklausos analizė: suprasti faktinius klientų poreikius, įskaitant gamybos procesą, apdorojamų dalių medžiagas ir dydžius, gamybos efektyvumo reikalavimus ir kt. Atsižvelgiant į šiuos poreikius, rekomenduojamas tinkamiausias sprogdinimo mašinos modelis ir konfigūracija.

* Produkto pristatymas ir demonstravimas: pateikite išsamią informaciją apie gaminį, įskaitant techninius parametrus, funkcines charakteristikas, taikymo sritis ir kt. Parodykite panašių klientų sėkmės istorijas ir naudojimo efektus, kad klientai suprastų, kaip įranga veikia realiose programose.

* Techninė konsultacija: atsakykite į klientų techninius klausimus apie šratinio pūtimo mašiną, tokius kaip veikimo principas, priežiūra, montavimo reikalavimai ir kt. Padėkite klientams suprasti, kaip įranga veikia jų gamybos linijose.

* Citatos ir programos teikimas: pagal klientų poreikius pateikite išsamias kainas ir įrangos konfigūravimo schemas, įskaitant įrangos kainas, transportavimo išlaidas, montavimo ir paleidimo išlaidas ir kt.

* Individualizuota paslauga: jei klientas turi specialių poreikių, pateikite individualų paslaugų planą, įskaitant specialią konfigūraciją ar papildomas įrangos funkcijas ir pan.

* Sutarties sąlygų aprašymas: paaiškinkite sutarties sąlygas, įskaitant pristatymo laiką, garantinio aptarnavimo įsipareigojimą, garantinį laikotarpį ir kt., kad klientas visiškai suprastų sutarties turinį.

2. Srautinio sprogdinimo mašinos pardavimo paslauga yra svarbi sklandaus įrangos pristatymo ir sklandaus naudojimo užtikrinimo dalis, kuri paprastai apima šiuos aspektus:

* Įrangos pristatymas ir transportavimas: užtikrinti, kad įranga būtų pristatyta į kliento nurodytą vietą laiku ir pagal specifikacijas. Tai apima visų transportavimo proceso aspektų tvarkymą, siekiant užtikrinti, kad transportavimo metu įranga nebūtų pažeista.

* Montavimas ir paleidimas: į vietą pakvieskite profesionalius technikus, kurie montuos ir paleidžia įrangą. Prieš pradėdami naudoti, įsitikinkite, kad įranga yra tinkamai sumontuota pagal projektavimo reikalavimus ir tinkamai paleisti, kad jos veiktų optimaliai.

* Eksploatavimo mokymas: suteikite klientų operatoriams įrangos eksploatavimo mokymus, įskaitant tai, kaip paleisti, paleisti, sustabdyti, prižiūrėti ir šalinti triktis ir kt., siekiant užtikrinti, kad klientai galėtų tinkamai ir saugiai naudoti įrangą.

* Kokybės patikra ir priėmimas: baigus įrengimo ir paleidimo eksploataciją, bus atlikta išsami kokybės patikra ir eksploatacinių savybių testas, siekiant įsitikinti, kad įranga atitinka sutartyje nurodytus techninius standartus. Priimkite su klientu ir spręskite visas priėmimo proceso metu nustatytas problemas.

* Techninis palaikymas: teikia techninės pagalbos ir konsultavimo paslaugas vietoje, kad išspręstų technines problemas, su kuriomis susiduria klientai naudojimo metu. Įsitikinkite, kad įranga gali išlaikyti stabilumą ir efektyvumą.

* Dokumentacija ir duomenų teikimas: pateikite išsamius įrangos vadovus, priežiūros vadovus ir susijusius techninius dokumentus, kad klientai geriau suprastų ir valdytų įrangą.

* Bendravimas ir grįžtamasis ryšys: palaikykite glaudų ryšį su klientais, kad laiku suprastumėte problemas ir tobulinimo poreikius, susijusius su įrangos veikimu, kad būtų atlikti atitinkami koregavimai ir patobulinimai.

3.Srautinio pūtimo mašinos aptarnavimas po pardavimo yra raktas į ilgalaikį stabilų ir efektyvų įrangos veikimą naudojimo metu. Paprastai tai apima šiuos aspektus:

* Garantinis aptarnavimas: nemokamą remonto ir keitimo paslaugą teikiate įrangos garantiniu laikotarpiu. Garantija paprastai apima pagrindines įrangos dalis (išskyrus įprastas besidėvinčias dalis) ir svarbiausių sistemų trikčių šalinimą.

* Priežiūra ir priežiūra: reguliariai teikite įrangos priežiūros ir priežiūros paslaugas, įskaitant patikrinimą, valymą, tepimą, reguliavimą ir kt., kad išvengtumėte galimų problemų ir pailgintumėte įrangos tarnavimo laiką. Atsižvelgiant į įrangos dažnumą ir būklę, gali būti numatytas reguliarus techninės priežiūros grafikas.

* Trikčių šalinimas ir priežiūra: sugedus įrangai, laiku suteikite trikčių šalinimo ir priežiūros paslaugas. Tai apima remontą vietoje ir sugadintų dalių keitimą, siekiant užtikrinti, kad įranga būtų kuo greičiau atkurta normaliai.

* Techninė pagalba ir konsultacijos: Teikti nuolatinį techninį palaikymą ir konsultavimo paslaugas, siekiant išspręsti technines problemas, su kuriomis susiduria klientai naudojimo procese. Pagalba teikiama telefonu, el. paštu arba nuotolinio valdymo pulteliu, o techninės pagalbos darbuotojai gali išspręsti iškilusias problemas.

* Eksploatacijos mokymas: suteikite tolesnius mokymus klientų operatoriams, kad jie įsisavintų įrangos naudojimo įgūdžius ir priežiūros metodus bei pagerintų veiklos efektyvumą ir priežiūros lygį.

* Klientų atsiliepimai ir tobulinimas: rinkti klientų atsiliepimus ir pasiūlymus dėl įrangos naudojimo ir nuolat gerinti produktų bei paslaugų kokybę. Reguliariai lankydamiesi ir atlikdami apklausas supraskite klientų pasitenkinimą ir paklausos pokyčius.